Дигитални трендови во 2021 година според Агенцијата за оптимизација за Семалт



Да се ​​соочиме со реалноста, сите идни трендови што сите планиравме да ги користиме во нашите стратегии за дигитален маркетинг, застарија. Помислете на коронавирусот како друга голема експлозија. Имаше брановиден прстен поголем од сè што некогаш сме виделе со очи.

Како и многу работи, дигиталните трендови имаа свој дел од питата. Сè што претходно планиравме професионалците за оптимизација, сега изгледаше како бубачки за „неочекуваната евентуалност“. Сè што ни останува е застарена стратегија за дигитален маркетинг.

Научете за што треба да се подготвувате; еве како ги подготвивме нашите клиенти за новите трендови што се важни денес.

Каков ефект имаше КОВИД-19 врз дигиталните трендови?

Во изминатата година, сведоци сме на дигитални трансформации како никогаш порано. Овие трансформации вклучуваат дигитални напори станаа неопходност за да ги достигнат бизнисите од сите видови. Ова се бараше од глобални размери за да преживеат и потрошувачите и компаниите.

Идните трендови од кои зависевте за вашата стратегија за дигитален маркетинг станаа застојани и неефикасни. На вашиот сегашен пазар, нови проблеми се оние што мора да ги решите ако планирате да преживеете. Потребата на клиентите и нивното однесување драстично се промени и продолжува да се одвива во многу непредвидливи модели.

Во оваа колона, ќе разговараме кои се моменталните трендови. Исто така, ќе ви го дадеме она што треба да го очекувате за да можете подобро да планирате во претстојните четвртини, за да можете да останете напред и да се надеваме дека ќе ја престигнете вашата конкуренција.

Дали дигиталните промени во однесувањето на потрошувачите се привремени или не?

За жал, ова е едно од прашањата на кои не можат да дадат одговор многу професионалци за оптимизација. Сепак, веруваме во тоа. Тоа значи дека треба да сторите сé што е можно за да се израмни ако сакате да останете No1 во умовите на вашите читатели.

Студија на Мекинзи откри дека има забрзано усвојување на е-трговија до десет години како резултат на пандемијата за само три месеци. Всушност, ние веруваме дека имало околу 60% на компаниите низ индустриите доживеале нови однесувања на купувачи во изминатата година.

Голема е побарувачката за вашата компанија да се сврти и да остане во чекор со побарувачката за брзо и практично пребарување на инвентар преку Интернет, нарачување и испорака на работ од страна на границата. Бесконтактните испораки сега станаа стандарден начин за безбедно извршување на работите.

Ова предизвика неколку компании да гледаат кон градење безбедност и издржливост за идните можности. Вистината е, плановите што ги стававте во движење пред пандемијата требаше да се преценат и да се реоризираат, што најверојатно го турна понатаму по списокот.

Распоредот требаше да биде укинат и прецртан. Буџетот на компанијата, обемот и редоследот на нејзините приоритети се менуваат. За поголемиот дел од десетте години што следат, „плановите“ станаа потребни веднаш. Сега треба да размислите дека не само 2026 година ќе биде пет години од сега, туку и пет години од КОВИД-19.

Пазарите треба да излезат од побарувачката на потрошувачите со увид во реално време

Го спомнавме ова претходно и повторно ќе го свртиме вашето внимание на тоа. Увидите за пребарување се гласовите на вашата публика во реално време. Само анализирањето на влезовите за пребарување ќе ви даде повеќе од доволно податоци за тоа што следно треба да направите.

Многу експерти и брендови за оптимизација сè уште не разбираат дека клиентите постојано им кажуваат за нивните потреби, желби и барања во прашањата за пребарување и преку нивното однесување.

Семалт ја опремува вашата организација со можност да ги слушате овие прашања, да ги анализирате и да ги активирате овие информации со персонализации во реално време. Ова, само по себе, е огромна можност за вашиот бренд да се поврзе и да се вклучи со вашата публика.

Со Семалт, ги имате процесите и платформата за луѓето потребни за да се постигне ова.

Подобрување на брзината и квалитетот на вашата содржина

Понекогаш, повеќе не е подобро и ова се однесува на содржината. Ова е причината зошто ние мора да ги факторизираме брзината и квалитетот во еднакви мерки кога развиваме стратегија за размерување на содржината. Ако моментално вложувате максимални напори, но произведувате само една содржина месечно, пропуштате неколку други можности да се појавите во каналите за пребарување, социјални, е-пошта и други канали. Колку повеќе квалитетна содржина објавувате, толку повеќе можности ќе наидете. Но, како и врските, помалку квалитетни содржини се подобри од содржините со низок квалитет со висок волумен.

Експертизата игра важна улога во EAT, затоа нема смисла да имате 100 бескорисни содржини на вашата страница. Наместо тоа, треба да барате начини да го подобрите бројот на висококвалитетна содржина.

Клиентите бараат брендови за да испорачаат поврзани дигитални искуства.

Ова беше нешто што повеќето професионалци не го видоа дека доаѓа. Денес, потрошувачите бараат брендот да може да испорачува поврзани дигитални искуства. SalesForce, во својата неодамнешна анкета за состојбата на поврзаниот клиент, откри дека околу 80% потрошувачите сега сметаат дека искуството што го добиваат од компанијата е важно за искуството што го добиваат од нејзините производи и услуги.

Потрошувачите би можеле да разговараат со АИ или претставник на човечки клиенти и сепак бараат врвни услуги. Ова е истото очекување од секој начин на комуникација. Може да биде преку телефонски повици, социјални медиуми или пошта. Потрошувачите очекуваат дека агентот доделен на нивниот случај е доволно запознаен со проблемот.

Тие очекуваат брендовите да бидат доволно паметни за да го олеснат протокот на интеракции. Откако корисникот ќе комуницира, брендот треба да може да се сети на претходната интеракција следниот пат кога ќе се сретне. Студијата спомената погоре, исто така, откри дека околу 62% од потрошувачите признаваат дека нивната интеракција со една компанија во индустријата влијае на нивните очекувања кога разговараат со други компании.

Интелигентната автоматизација во дигиталната нè носи подалеку од едноставната репликација

Како и многу други паметни професионалци за СЕО, сфатија дека едноставното автоматизирање на задачите за намалување на вишокот стана неефикасно. Обемот на податоци што треба да ги анализираме исто така се искачи.

Овие драстични промени резултираа во зголемување на побарувачката за нови и ефикасни начини за анализа на податоците. Сега се потпираме на длабоко учење, машинско учење, обработка на природен јазик и автоматизација на роботска процесија за да помогнеме во разбирањето на големиот обем на влезни податоци.

Со интелигентна автоматизација, ние се одрекуваме од некои улоги, затоа не мора да ја носиме секоја одлука. Ние создаваме и учиме машини како да преземаат активности и да го учиме/разбираме секој клиент на начини што ние како луѓе не сме во можност да ги правиме во обем.

Овие машини се исто така програмирани да преземаат активности во реално време кога потрошувачот најмногу одговара на персонализирани пораки, зделки, содржини и препораки.

Хиперлокализација што оди подлабоко од Географијата

Како резултат на пандемијата, многу меѓународни и меѓудржавни патишта беа затворени. Ова ги научи многу бизниси и потрошувачи синџирот на снабдување, како и важноста на вашата локална заедница.

Потрошувачите почнаа да ги сметаат брендовите одговорни за она што се случува низ целиот свет со верување дека брендовите треба да го променат светот позитивно. Купувачите започнаа да бараат марки кои споделуваат слични интереси како нив. Сега брендовите и маркетерите се принудени јасно да ги кажат своите позиции во однос на работите за да привлечат одредена група публика.

ППЦ и оптимизација

ППЦ и СЕО завршија одлична работа во наоѓање начин да работат рака под рака. Веќе не е доволно за тимовите на ППЦ и СЕО да знаат само што прави другиот. Денес, двата тима мора да работат рака под рака и да се надополнуваат едни со други. Тимот на ППЦ и СЕО не смеат да бидат само под ист покрив, туку цело време во иста просторија.

Двата тима сега мора да работат заедно за да ги сведат на минимум и целокупното подобрување на зголемувањето на зголемувањето. SEO и PPC заедно можат да го олеснат проактивното планирање и заедничката посветеност да ги обезбедат најдобрите одговори на потребите на секој потрошувач.

Заклучок

2020 година беше година како никој друг. Бевме принудени во иднина за која мислевме дека е сè уште далеку. Иако ова може да изгледа како необична околност, ние одбравме да веруваме дека тоа е на подобро. Сега можеме да работиме од дома, да заштедуваме ресурси и да ги завршиме работите.

Семалт може да ви помогне да ги следите тековните трендови. Нашите експерти секогаш добиваат ажурирање и учат нови начини за подобрување на вашата страница. Контактирајте се со нас денес.


mass gmail